Фактографическая информационная продукция

На современном этапе особое значение приобретает фактографическое обслуживание, что предусматривает предоставление фактографической информации. Фактографическая продукция стала первым коммерческим продуктом, начали предлагать на информационном рынке. Значительно вырос объем фактографических запросов и их разнообразие. Реакцией общества на это есть выпуск во всем мире многочисленных энциклопедий, словарей, справочников в традиционном и электронном виде, формирование фактографических БД. Одновременно возникают новые организации, предоставляющие фактографические услуги: телефонные справочные службы, агентства экономической информации, редакции средств массовой информации, агентства новостей и др.

Фактографические запросы составляют значительную часть всех запросов, особенно в библиотеки и информационные органы научно-технического профиля.

Справочные издания сегодня наиболее распространенная форма "готовой" фактографической продукции. Часто они выпускаются параллельно на бумажном носителе и в электронном виде (на CD-ROM, DVD и/или в сетевой версии).

Наряду с другими приобретают распространение адресно-фирменные справочники и БД, ориентированные на предоставление информации о конкретные организации и их продукцию. К наиболее распространенным из них можно отнести "Бизнес-карту", "Компас", "Желтые страницы" и др. Появляется тенденция подготовки отраслевых или тематических справочников.

Одной из форм информационного обслуживания является бизнес-справки, которые готовят различные информационно-аналитические центры, консалтинговые и маркетинговые агентства, торгово-промышленные палаты, ассоциации поддержки предпринимательства и развития бизнеса.

Понятие. Фактографическая информационная продукция

Фактом понимаются любые сведения, которые после изъятия их из контекста сохраняют самостоятельное значение, смысл. Таким образом, факт - это конкретные единичные достоверные данные. Именно такие сведения предоставляются пользователю в ответ на фактографические запросы.

Фактография - описание фактов без их анализа, обобщения.

Фактографическая информация - совокупность фактов (фактографических сведений, фактографических данных, фактографических записей).

Уточним понятие "фактографическая информация". Итак, под фактографической информацией следует понимать сведения не только фактического характера, но и теоретического, оценочного характера, то есть включать и факты, и концепции, все то, что может быть объектом извлечения из текста, описания на определенном информационном языке, хранения и поиска в той или иной информационной системе.

Фактографические справка - ответ на запрос, содержащий фактические данные. Виды фактов: имена, названия, даты, числа, определение сроков,  объяснения  явлений и т.д.

Формы фактографических ресурсов:

1) печатные - справочные издания:

2) карточные - фактографические картотеки;

3) электронные - фактографические базы данных.

Карточные фактографические ресурсы систематизируются в виде картотеки. Фактографическая картотека - совокупность расположенных по определенным правилам фактографических записей на карточных носителях. Примеры фактографических картотек:

1. Адресно-справочная.

2. Краеведческая.

3. Памятных дат.

Печатная фактографическая информационная продукция представлена в виде справочных изданий.

Справочное издание - издание, содержащее краткие сведения научного или прикладного характера, расположенные в порядке, удобном для их быстрого отыскания, не предназначенное для сплошного чтения.

ВИДЫ СПРАВОЧНЫХ ИЗДАНИИ

1.Энциклопедии и энциклопедические словари

 Энциклопедия - справочное издание, содержащее в обобщенном виде основные сведения по одной или всем отраслям знаний и практической деятельности, изложенные в виде кратких статей, расположенных в алфавитном или систематическом порядке. Энциклопедический словарь - энциклопедия, материал в которой расположен в алфавитном порядке. Например, Универсальные (общие): (Большая Советская энциклопедия), Специализированные, Отраслевые: (Химическая энциклопедия) ; Тематические(Великая Отечественная война); Региональные (Москва…); Персональные (Булгаковская энциклопедия, Лермонтовская энциклопедия...); Тематические (Великая Отечественная война...).

2.       Справочники

Справочник - справочное издание, носящее прикладной, практический характер, имеющее систематическую структуру или построенное по алфавиту заглавий статей. Биографический справочник (словарь - справочник, который содержит сведения о жизни и деятельности каких-либо лиц.

Библиографический справочник (словарь) - справочник, содержащий биографические сведения о каких-либо лицах, списки их трудов и литературы, освещающей их жизнь и деятельность.

Путеводитель - справочник, который содержит сведения о любой географический пункт или культурно-просветительскую учреждение (запад), расположенные в удобном для следования или осмотра порядке.

Например: научные (справочник химика), производственно-практические(справочник химика-лаборанта, справочник библиографа), статистические,  биографические,  путеводители, сборники цитат, афоризмов, календари знаменательных и памятных дат, хроники, летописи.

3.       Словари

Словарь - справочное издание, содержащее упорядоченный перечень языковых единиц (слов, словосочетаний, фраз, терминов, имен, знаков), упорядоченных сопроводительными справочными данными.

словарь языка - словарь, содержащий перечень языковых единиц 3 их характеристиками или переводом на другую (другие) языки.

Толковый словарь - языковой словарь, разъясняющий значение слов какого-либо языка, дающий их грамматические и стилистические характеристики, примеры употребления и другие сведения

Например, Толковые, Терминологические, Орфографические и орфоэпические, Синонимов, антонимов, омонимов, неологизмов, архаизмов, Фразеологические, Этимологические, Двуязычные и многоязычные, разговорники,  Псевдонимов, Языка писателей: Словарь языка А.С.Пушкина...

Некоторые электронные сетевые аналоги печатных справочных изданий:

1. Универсальные (универсальные энциклопедии):               

Ø  Yandex: словари: slovari.yandex.ru

Ø  Рубрикой: крупнейший энциклопедический ресурс Интернета: rubricon.com

Ø  Кирилл иМефодий: мегаэнциклопедия:: megabook.ru

Ø  Кругосвет: энциклопедия: krugosvet.ru ...

2. Тематические ( тематические энциклопедии):

Ø  Авиация от A до Z: энциклопедия мировой авиации: cofe.ru/Avia

3. Языковые (~ языковые словари):

Ø  Русские словари: интерактивные словари: slovari.ru

4. Электронные переводчики (~ двуязычные и многоязычные словари):

Ø  Yandex Lingvo: словари: lingvo.yandex.ru

Ø  МультиЛекс online: online.multilex.ru

Ø  Промт: online-переводчик translate.ru

Ø  Rambler: словари: rambler.ru/dict

Как было отмечено выше, в  фактографических электронных ресурсов относятся, прежде всего, фактографические БД.

Одной из форм информационно-библиографического обслуживания является фактографические БД. В учреждениях науки и образования, проектных организациях, на промышленных предприятиях формируют персональные БД. Практикуется их создания в крупных библиотеках с ориентацией на ведущих деятелей культуры, ученых, политиков, руководителей предприятий и т.д.

Ориентация в потоке справочных изданий, умение использовать фактографические БД и другие информационные ресурсы, содержащие фактографические сведения, - обязательное требование к специалистам информационной отрасли. Одновременно они должны самостоятельно формировать фактографические базы данных и создавать собственную фактографичную продукцию.

В фактографических БД содержатся краткие сведения об описываемые объекты, представленные в строго определенном формате. Из примеров БД фактографического типа можно привести, в частности: база данных книжного фонда библиотеки; база данных кадрового состава учреждения.

В БД библиотеки о каждой книге хранятся такие библиографические данные: год издания, автор, название и др. Разумеется, текст книги в ней храниться не будет. В БД отдела кадров учреждения хранятся только анкетные данные сотрудников: фамилия, имя, отчество; год и место рождения и прочее.

Фактографическая база данных - база, представленная поисковым образом документа и текстом в его полном или частичном объемах, то есть полнотекстовая или фрагментарная база. При этом содержание введенных в ПЭВМ фрагментов текстов определяется согласно потенциальных информационных потребностей, характеристик технических средств, возможностями программы и т.д.

Характерной особенностью фактографических систем является то, что они работают не с текстом, а с фактическими сведениями, которые представлены в виде записей. На базе фактографических систем создаются справочники, системы анализа и управления предприятием, бухгалтерские системы.

Фактографическая база данных - совокупность фактографических данных на электронном носителе, которая предусматривает общие правила описания, хранения и манипулирования данными; электронный аналог фактографической картотеки.

Поскольку потребности в оперативном получении конкретных сведений могут возникнуть в любой сфере человеческой деятельности - при принятии управленческих решений, в ходе научных исследований и на производстве, в процессе обучения, в быту - объем фактографических запросов довольно значительный и они достаточно разнообразны. Реакцией общества на это оказывается выпуск во всем мире энциклопедий, словарей и справочников в традиционном и электронном виде, формирования фактографических баз данных.

Интересно отметить, что в пределах справочной литературы подготавливаются все другие существующие типы документов, то есть справочники могут быть научными, производственно-практическими, официальными, учебными, научно-популярными. Они достаточно разнообразны по тематике и адресуются как взрослому, так и детскому читателю. Ориентация в потоке справочных изданий, умение пользоваться фактографічними базами данных и другими электронными ресурсами, содержащих фактографические данные - обязательное требование к работникам библиотек и служб информации.

Справочные издания как форма фактографической продукции

Наиболее распространенной формой "готовой" фактографической продукции являются традиционные и электронные справочные издания. Часто они выпускаются параллельно на бумажном носителе и в электронном виде (на CD-ROM, DVD и/или в сетевой версии).

Наряду с другими приобретают распространение адресно-фирменные справочники (товарно-фирменные) и БД, ориентированные на предоставление информации о конкретные организации и их продукцию. Отбор материала в них осуществляется с учетом тематических, хронологических и географических критериев.

К наиболее распространенным из них можно отнести "Бизнес-карту", "Компас", "Желтые страницы" и др. Появляется тенденция подготовки отраслевых или тематических справочников.

Биографические справочники и/или БД предоставляют информацию о людях, которые сделали весомый вклад в развитие того или иного региона или отрасли. Кроме "официальной" биографической информации, включаются данные личного характера. Справочники типа "Кто есть кто в...", кроме справочной, реализуют еще и имиджевую функцию. Сегодня они охватывают все крупные регионы и много видов деятельности.

Статистические справочники и БД подготавливаются, как правило, государственными органами и является уникальной базой для подготовки различных видов информационной продукции справочного или аналитического характера.

Ценовые справочники и бюллетени отражают текущие цены на товары и услуги.

Существует значительное число универсальных по содержанию справочных web-сайтов и порталов, доступных в сети Интернет. Это, например, Рубрикон (rubricon.com), который включает сведения по истории, религии, технике, искусству, экономике, медицине, сельскому хозяйству, новости, ссылки на другие справочные сайты.

Бизнес-справки

Бизнес-справки готовятся самыми различными информационно-аналитическими центрами, консалтинговыми и маркетинговыми агентствами, торгово-промышленными палатами, ассоциациями поддержки предпринимательства и развития бизнеса.

Бизнес-справка представляет собой структурированную информацию о фирме - потенциального делового партнера, инвестора, клиента, конкурента и предназначена для проверки надежности фирмы.

Источниками для подготовки таких справок выступают самые разнообразные ресурсы, создаваемые агентствами или привлеченные ими справочные издания и базы данных; базы данных государственных органов, которые выполняют регистрационные функции; рекламные материалы фирм; web-сайты фирм; публикации и выступления в средствах массовой информации или в специализированных изданиях, телефонный опрос и др.

Специалисты выделяют бизнес-справки: короткая, стандартная, расширенная.

Краткая справка - это "визитная карточка", базовая информация о фирме, которая содержит следующие показатели:

·         наименование и правовая форма предприятия;

·         адресные данные (включая электронные), телефоны, факсы; Регистрация (дата основания фирмы, или первой регистрации, последующих перерегистраций, номер, дата последней регистрации);

·         ИПП, ЕГРПОУ;

·         учредители (кратко);

·         уставный капитал;

·         руководство (кратко);

·         виды деятельности (по регистрационным документам и фактически). Краткие справки предназначены для получения предварительной информации о потенциальном партнере. В самом общем виде с краткой справки можно получить информацию о существовании фирмы и ее регистрации в качестве юридического лица. Делается вывод, действует ли фирма легально, является ли она плательщиком налогов. В актуализированных (то есть таких, которые содержат информацию, проверенную в день выполнения) коротких справках есть графа "Примечание", в которую заносятся данные по проверке фактического адреса, телефонов и руководства.

Стандартные и расширенные справки дают представление о легальности бизнеса фирмы, ее активности на рынке, о партнерах, о видах декларируемых товаров.

Из опыта подготовки стандартных бизнес-справок текст их содержит следующую информацию:

·         Сведения государственной регистрацию и перерегистрацию;

·         Правовая форма и форма собственности;

·         Уставный капитал и доли учредителей;

·         Официальные сведения относительно учредителей и руководителей;

·         Юридический и фактический адрес, телефоны, факс;

·         Банки, которые обслуживают предприятие;

·         Виды деятельности;

·         Дочерние, материнские и корпоративно связанные компании;

·         Финансовые показатели за 2 года;

·         Экспорт/импорт;

·         Участие в арбитражных процессах в качестве ответчика.

Стандартная справка должна завершаться пунктом "Вывод", в котором дается объяснение, на что стоит обратить внимание - например, на учредителей, если ими зарегистрировано много фирм, размер кредиторской задолженности, убытки и т.д.

Пресс-клиппинг

Пресс-клиппинг или мониторинг прессы - деятельность, известная в практике информационного обслуживания, которая получила в последнее время новую назву. их результат представляет собой тематическую подборку материалов, выявленных из периодических изданий. Разновидностью такой продукции являются персональные электронные газеты, содержащие информацию, которая отбирается в реальном времени из многих источников по определенному признаку и предоставляется пользователю в электронном виде. Базой для осуществления пресс-клипинга выступают ресурсы Интернет, электронные архивы периодических изданий и специальное программное обеспечение, что позволяет проводить быстрый поиск по заданным пользователем параметрам. В качестве объектов отслеживания выступают:

·         организации, учреждения, общественные объединения, партии (например, публикации, посвященные собственной фирме, фирме-конкуренту, потенциальному партнеру или деятельности определенного круга организации в целом, например, публикации, посвященные библиотекам);

·         персоналия (например, политический деятель, топ-менеджер и др.);

·         географический объект (район, город, регион, страна);

·         вид деятельности (современное состояние медицинского обслуживания населения);

·         товары, продукты, услуги, материалы, оборудование и т.п.

Время на подготовку продукции и во многом ее стоимость определяются:

·         хронологической глубиной поиска (все публикации за вчерашний день, неделю, месяц, год, более длительный период);

·         географическим охватом (данный город, регион, страна);

·         количеством наименований периодических изданий;

·         глубиной свертывания (библиографическое описание + полный текст статьи; библиографический описание + фрагменты текста; библиографическое описание + рефераты).

Завершая рассмотрение "готовой" фактографической продукции, отметим три обстоятельства, значимые для деятельности библиотек и служб информации предприятий.

Во-первых, этот сегмент рынка является достаточно динамичным. Как следствие, на нем предлагается продукция, близкая по потребительским требованиями и возможностями, но разная по названиям. Вот почему мы показали это, сознательно вспомнив разные названия одного, по сути, продукта: пресс-клиппинг, мониторинг прессы, персональная электронная газета, а иногда и даже дайджест прессы.

Во-вторых, заметно взаимопроникновение различных видов информационной продукции. Бизнес-справки, конечно, находятся на стыке фактографических и аналитических материалов, а дайджесты объединяют возможности библиографического, фактографического и документального обслуживания. Представляется, что это значительно расширяет диапазон применения информационной продукции и делает ее более привлекательной для пользователя.

Дайджесты

Форма подачи материала в виде дайджеста современная и актуальная. Она позволяет с минимальными затратами времени познакомиться как с последними новинками темы, которая изучается, так и со всем массивом документов.

Ниже приводятся определения содержания понятия "дайджест":

 дайджест      - подборка выдержек из различных источников по определенной тематике ;

                          - издание, в котором сжато передается содержание самых интересных публикаций за какой-то период ;

                          - конспективный обзор периодики или других печатных изданий;

                          -информационный продукт, который содержит краткие аннотации и выходные данные статей. Такой формат удобен для ежедневного предоставления, например, для ознакомления с основными новостями.

Цель дайджеста.  Дайджесты создаются тогда, когда возникают новые направления в исследованиях и разработках по актуальным проблемам науки и общественной жизни, при повышенной и устойчивой заинтересованности различных групп пользователей, но когда при этом нет обобщающих трудов.

Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:

1. Знакомство с содержанием первичного документа.

2. Выявление в тексте документа основных направлений темы.

3. Выбор в соответствии с заданным перечень тем, необходимых для включения в дайджест.

4. Составление дайджеста на основе избранных фрагментов из текста первичного документа.

Читательское назначение.

Это основные группы потребителей библиографической информации, то есть круг тех, для кого составляется дайджест. Объекты для составления дайджеста:

1. Организации, учреждения, общественные объединения, партии   (например, публикации, посвященные библиотекам).

                                    2. Персонал.

                                    3. Географический объект (район, город, регион, страна).

                                    4. Вид деятельности.

                                    5. Товары, продукты, услуги, материалы, оборудование